Cómo enviar remesas a Cuba
CubaRemesas permite iniciar el envío por Internet y consultar el precio antes de crear la operación. El destinatario puede recibir distintas monedas, según el servicio disponible y su provincia.
Información revisada el
Selecciona el servicio
Elige la moneda y la cantidad que debe recibir tu familiar. La calculadora utiliza las opciones activas del servicio.
Añade al destinatario
Introduce su nombre, documento, teléfono y los datos bancarios o de entrega que correspondan.
Confirma y sigue la operación
Revisa el total, completa el pago disponible y consulta después el estado desde tu cuenta.
Qué puede recibir tu familiar
Monedas, cobertura y formas de entrega
Elige primero la moneda y la ubicación del destinatario. Cada servicio debe aparecer activo antes de iniciar la operación.
| Moneda | Entrega | Cobertura | Qué preparar |
|---|---|---|---|
| MLC | Depósito en tarjeta MLC compatible | Todas las provincias, según disponibilidad | Nombre, documento, teléfono y tarjeta del destinatario |
| CUP | Depósito en tarjeta CUP o efectivo | Depósitos nacionales; efectivo en La Habana | Tarjeta compatible o dirección de entrega |
| USD | Efectivo o depósito en tarjeta USD compatible | Efectivo en La Habana; consulta el servicio de tarjeta | Dirección o tarjeta USD, según el servicio elegido |
| EUR | Entrega en efectivo | La Habana, según disponibilidad | Nombre, documento, teléfono y dirección completa |
Cuánto cuesta enviar
Ejemplos con las tarifas disponibles
El coste depende de lo que recibe tu familiar, la moneda y el método de pago. Estos ejemplos se actualizan al cargar la página; revisa siempre el total del asistente antes de pagar.
Consulta la calculadora para ver los servicios y precios vigentes. La disponibilidad se confirma al iniciar el envío.
Calcular mi envíoPrepara el envío
Datos que necesitas antes de confirmar
Tu cuenta
Crea una cuenta verificando tu correo electrónico. Selecciona tu país y moneda de pago y utiliza los métodos disponibles en el asistente.
El destinatario
Revisa su nombre completo, documento de identidad y teléfonos. Para efectivo, añade provincia, municipio y dirección; para depósito, verifica la tarjeta y su moneda.
El resumen
Comprueba cuánto recibe tu familiar, la forma de entrega, el total y la moneda de pago. El asistente valida los límites y los datos del servicio antes de crear la factura.
Después del pago
Sigue la operación y resuelve incidencias
El pago confirmado incorpora la operación a la cola de entrega. No significa que el destinatario ya haya recibido el dinero. Consulta el avance desde tu cuenta o con el identificador de la orden en el seguimiento público.
- El plazo operativo puede alcanzar 72 horas. Consulta el estado antes de repetir un envío.
- Si el pago sigue pendiente o detectas un dato incorrecto, contacta con soporte indicando la orden y el problema. Evita publicar datos del destinatario en canales públicos.
- Si supera el plazo indicado, solicita una revisión por los canales oficiales de soporte. Conserva el comprobante del pago.
Información importante
Precio, disponibilidad y plazos claros
Las tarifas, tasas y servicios pueden cambiar. La calculadora ofrece una estimación y la plataforma muestra el total aplicable antes del pago. Aunque muchas entregas se completan antes, el plazo operativo puede alcanzar 72 horas.
Preguntas frecuentes
Antes de iniciar tu remesa
¿Qué datos necesito para enviar una remesa?
Necesitas los datos de identificación y contacto del destinatario. Si eliges depósito bancario, también necesitas una tarjeta cubana compatible. Para entrega en efectivo se solicita una dirección válida en La Habana.
¿Puedo conocer el precio antes de pagar?
Sí. Selecciona el servicio y la cantidad en la calculadora. Verás una estimación y podrás revisar el total final antes de confirmar el pago.
¿Se puede enviar a cualquier provincia de Cuba?
Los depósitos en servicios compatibles cubren las provincias cubanas. Las entregas de USD y EUR en efectivo se realizan en La Habana, según disponibilidad.
¿Cuánto tarda la entrega?
Muchas operaciones se completan antes, pero el plazo operativo puede ser de hasta 72 horas. No uses el servicio para una necesidad que requiera entrega inmediata.
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